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Hay un conflicto, ¿cómo lo soluciono?

Hay un conflicto

El conflicto es algo habitual en nuestra vida. Son situaciones concretas en las que se producen desacuerdos o problemas entre personas.

¿Cuándo ha sido la última vez que te has enfadado con un amigo, una hermana o con tus padres? Los conflictos aparecen cuando queremos cosas diferentes o en los momentos en los que no estamos de acuerdo en algo.

Por ejemplo: tú quieres ir a la piscina, pero tus amigos prefieren ir al parque. Y tenéis un conflicto: queréis hacer cosas diferentes.


Existen muchos tipos de conflictos diferentes, pero hay dos que debes recordar.

Dilemas morales y prejuicios culturales

Dilema moral

Es una situación en la que tenemos que tomar decisiones difíciles que involucran cuestiones éticas o morales. Al enfrentarnos a estos dilemas, es esencial prestar especial atención a aquellos que están relacionados con los prejuicios culturales.

Prejuicios culturales

Son juicios negativos o estereotipos que tenemos sobre otras culturas. Es importante reconocer estos prejuicios y trabajar para superarlos, tomando decisiones basadas en el respeto y la igualdad.

Escucha y/o lee

Escucha o lee con atención la siguiente historia. Concéntrate para intentar comprender el conflicto que se presenta. Toma notas si es necesario, y pregunta las dudas que te surjan.

Lectura facilitada

Carlos, un niño de diez años, había estado disfrutando de su tiempo libre jugando a videojuegos durante toda la tarde en su casa de Getafe.

Sus padres ya estaban cansados de avisarle continuamente; consideraban que había pasado demasiadas horas frente a la pantalla y decidieron que debían limitar el tiempo de juego con el ordenador.

Cuando sus padres le comunicaron esta decisión, Carlos se sintió furioso y frustrado. ¡No entendía por qué debía dejar de jugar cuando se estaba divirtiendo tanto!

El pequeño discutió enérgicamente, expresando su descontento y argumentando que todos sus amigos tenían permiso ilimitado para jugar.

Los padres de Carlos intentaban explicarle la importancia de tener un equilibrio entre las actividades virtuales y las actividades al aire libre. Querían que entendiera que era necesario establecer límites saludables.

Intentaron hacerle entender que necesitaba tiempo para otras actividades, como estudiar, leer o disfrutar en el parque con sus amistades.

El conflicto se intensificó a medida que ambas partes defendían sus puntos de vista con pasión. Las palabras subían de tono y los sentimientos de incomprensión aumentaban en la habitación.

De repente…

Actividad 1. La historia de Carlos

Ahora, contesta si son verdaderas o falsas las siguientes afirmaciones sobre la historia de Carlos.

Pregunta 1

Carlos había estado jugando con videojuegos toda la tarde.

Pregunta 2

Los padres de Carlos decidieron limitar su tiempo de juego en el ordenador.

Pregunta 3

Carlos se sintió satisfecho cuando sus padres le comunicaron la decisión.

Pregunta 4

Carlos argumentó que sus amigos tenían tiempo ilimitado para jugar a videojuegos.

Pregunta 5

Los padres de Carlos querían que entendiera la importancia de tener un equilibrio entre actividades virtuales y actividades al aire libre.

Actividad 2

Seguimos trabajando sobre la historia de Carlos y el conflicto con sus padres. Responde a las siguientes preguntas seleccionando la respuesta correcta entre las opciones que aparecerán.

Recuerda que tus contestaciones te ayudarán a reflexionar sobre las razones que hay detrás de las acciones de los personajes y las posibles soluciones para el conflicto planteado.

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Actividad 3. Resolvemos el conflicto de Carlos

Duración:
15 minutos
Agrupamiento:
en parejas

Una vez comprendido el conflicto que se explica en el audio, debate con tu pareja de manera oral. Compartid vuestra opinión sobre lo que le ha pasado a Carlos.

Recuerda que la historia de Carlos no tenía un final; ¡creadlo vosotros! Pensad un momento y buscad:

  1. Un final que resuelva el conflicto.
  2. Un final que sea una decisión errónea porque no soluciona el conflicto.

Podéis escribir en el cuaderno, dibujarlo… o componer una canción. ¡Utilizad vuestra creatividad!

Recuerda los consejos para realizar las actividades.

Convertir conflictos en oportunidades

¡Presta atención!, te vamos a dar una muy buena noticia: está en nuestras manos convertir los conflictos en oportunidades para aprender de los demás y crecer como seres humanos tolerantes, empáticos y respetuosos.

Cuando nos enfrentamos a un conflicto, como una discusión, es crucial practicar la escucha activa, respetar las diferentes opiniones y buscar el entendimiento mutuo. Preguntar, aclarar y comprender a todas las partes involucradas nos ayudará a avanzar hacia soluciones creativas que satisfagan a todos.

El cortometraje El puente, creado por Ting Chian Tey, cuenta la historia de varios animales que intentan cruzar un puente y superar los obstáculos que se presentan. Seguro que sacas conclusiones muy interesantes después de verlo.

Actividad 4. Selecciona

Contesta, de manera reflexiva, a estas preguntas sobre el cortometraje que acabas de ver. Señala todas las respuestas correctas.

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Actividad 5. Analizando El puente

Duración:
15 minutos
Agrupamiento:
individual + gran grupo

Escribe, en los pósits que te dará tu docente, lo siguiente:

  • Pósit amarillo: un título original y divertido para el cortometraje que acabas de ver.
  • Pósit rojo: una palabra que defina la forma de actuar del oso y del ciervo.
  • Pósit verde: una palabra que defina la forma de actuar del conejo y del mapache.

Después, pega tus pósits en la pizarra de clase. En tu grupo de aprendizaje cooperativo, comparte con tus compañeros el porqué de tus tres respuestas. Dedicad un tiempo a compartir y escuchar vuestras respuestas.

¿Cómo lo soluciono?

En la vida, nos encontramos con situaciones en las que las opiniones difieren y los conflictos surgen; pero siempre se pueden solucionar utilizando la empatía, la asertividad y un diálogo constructivo en la comunicación.  

Es muy importante aprender a analizar críticamente las diferentes emociones y reflexionar sobre cómo nos afectan. Nos ayuda a entender nuestras emociones y a identificar las causas que las provocan. Tenemos que preguntarnos: “¿Por qué me siento así? ¿Qué es lo que realmente me molesta o preocupa?”.

No olvides ponerte en el lugar de la otra persona para entender sus emociones y sentimientos. Al hacerlo, desarrollas la comprensión necesaria para abordar los conflictos de manera efectiva y encontrar la mejor de las soluciones. ¿Cómo puedes conseguirlo? Utilizando tres herramientas; vamos a verlas.

Herramientas para solucionar conflictos

Empatía

La empatía fomenta la conexión y el respeto hacia cada ser humano. Nos permite ponernos en el lugar de la otra persona, conectar con ella, entender sus perspectivas y demostrar que nos importa cómo se siente. Al mostrar empatía hacia los demás, creamos un ambiente de confianza y apertura que facilita un diálogo constructivo.

Asertividad

Es el equilibrio entre expresar nuestras necesidades y respetar las de los demás. La empatía por sí sola no es suficiente, también debemos practicar la asertividad; es decir, expresar nuestras opiniones y sentimientos de manera clara, respetuosa y directa. Ser asertivos nos ayuda a comunicar nuestras necesidades y deseos de manera efectiva, sin agredir ni menospreciar a los demás.

Diálogo

El diálogo abre puertas, tiende puentes y encuentra soluciones. Es la herramienta definitiva para resolver, de manera positiva, los conflictos. Al hablar y dialogar conseguimos entendernos mutuamente, por lo que podremos encontrar una solución que satisfaga a todas las personas involucradas en un conflicto. Es importante pensar antes de hablar y considerar las consecuencias de nuestras palabras.

Ya conoces las herramientas. Ahora, vamos a ver unos consejos para resolver conflictos de forma positiva.

Transmisión de ideas y sentimientos entre las personas.

Tips para resolver un conflicto

Tips para resolver un conflicto

Lectura facilitada

1. Escucha activamente.

Presta atención a las partes involucradas en una discusión. No saques conclusiones apresuradas y trata de comprender su perspectiva.

2. Respeta las diferentes opiniones.

La diversidad de opiniones nos hace crecer como personas. Respetando todos los puntos de vista nos acercamos a la resolución del conflicto.

3. Pregunta e intenta comprender.

¿Algo no te ha quedado claro? Habla con cada una de las partes enfrentadas para poder entender de verdad qué quieren decir.

4. Identifica los puntos en común.

Construye puentes de entendimiento entre las personas. Hay muchas más cosas que nos unen que que nos separan.

5. Intenta encontrar soluciones.

Busca cómo resolver el problema de forma creativa, con soluciones que persigan el bien común y contemplen aspectos que satisfagan a todas las partes.

Actividad 6

Rellena el espacio en blanco de cada frase con una de las siguientes palabras. Piensa en el significado de cada palabra y elige la que mejor encaje en cada frase.

conflicto – asertividad – comunicación – empatía – reflexión – diálogo - escuchar

La nos permite expresar nuestras ideas y sentimientos de forma respetuosa.

Una buena se basa en escuchar atentamente a los demás y respetar sus puntos de vista.

La  nos ayuda a comprender cómo se sienten los demás y a ponernos en su lugar.

En un , es importante pensar antes de hablar y considerar las consecuencias de nuestras palabras.

Para resolver un , debemos aprender a negociar y encontrar soluciones que sean justas para todos.

La nos ayuda a comprender nuestras propias emociones y analizar cómo nos afectan.

Es importante a los demás sin interrumpir para entender completamente lo que están tratando de decir.

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